Que dois-je faire si à la première utilisation mon produit semble ne pas fonctionner correctement ?
Si lors de la première utilisation de votre produit, celui-ci ne semble pas fonctionner. Veuillez contacter le service client Voltéo au 05 56 75 80 82 du lundi au vendredi 9h00-12h30 et 13h30-17h30 ou par mail service.clients@volteo.eu.
Mon produit en panne a été acheté sur Voltéo-batterie.com, puis-je m'adresser au SAV de mon magasin voltéo ?
En cas de panne de votre produit acheté sur le site Voltéo-batterie.com, vous avez la possibilité de vous rapprocher du SAV de l’un de nos magasins en France et DROM-COM.
Puis-je faire appel à mon magasin Voltéo pour un produit en panne hors garantie ?
Si votre produit est tombé en panne hors garantie. Vous pouvez vous rendre dans l’un de nos points de vente pour le faire tester et bénéficier de nos conseils d’expert.
Que dois-je faire si mon colis est incomplet ou/et abîmé ?
Si votre colis est incomplet ou/ et abîmé, nous vous conseillons de prendre des photos du colis pour fournir une preuve à notre service client. Vous pouvez contacter notre service client Voltéo pour faire votre réclamation au 05 56 75 80 82 du lundi au vendredi 9h00-12h30 et 13h30-17h30 ou par mail service.clients@volteo.eu.
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